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|时间:2020-11-05 07:49  | 来源:  | 作者:admin666

鄂托克旗人民法院:关于政务新媒体管理的建议

  政务新媒体是法院进行对外宣传、推行司法公开、联系服务群众、开展舆论引导的重要手段和平台,在促进互动,提升法院形象和推进社会公平正义方面具有重要作用。

  当前,在政务新媒体管理方面还存在一些问题:一是政务新媒体的宣传性发挥不足,部分政务新媒体缺乏精准定位,对于微信、微博、客户端的传播特点利用不充分,未达到共同发力的作用。二是政务新媒体的互动性发挥不足,部分政务新媒体虽然开设有互动功能,但存在无人回复或回复滞后问题,反应不灵敏,缺乏有效互动。三是政务新媒体工作人员专业性不足,政务新媒体工作人员业务能力不足,存在发布及时性差、频率低、转载多、原创少的问题。

  为进一步加强法院政务新媒体管理,促进法院政务新媒体的健康发展,特提出以下建议:一是加强原创内容的挖掘,采用群众易于接受的语言组织内容,注重发布内容权威准确、亲和人性、简洁精炼。对相关官方权威政务新媒体进行关注,转发相关内容,丰富法院政务新媒体内容,扩大政务新媒体传播面和覆盖面。二是做精做细政务新媒体上的政策宣传解读,加大解读频次,方便公众查阅。对政策实施中出现的误解误读和质疑,要积极回应,予以澄清,做好正向引导。对于群众诉求要限时办理、及时反馈,不断提升答问效率和互动质量,确保合理诉求得到有效解决。三是加强政务新媒体运维队伍建设,提高政务新媒体运维人员的专业素养和服务意识,对运维人员进行定期培训,打造一支高素质的专业团队,明确政务新媒体运营目标,优化信息质量,为民众提供便民、亲民、利民的有用信息,促进政务新媒体的可持续发展。


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